お支払いが確認出来てから７営業日以内に発送されます。

ご利用頂ける決済方法は以下の通りです。

■クレジットカード（VISA・Master）
■キャリア決済
■銀行振込（三井住友）
■コンビニ決済・pay easy
■Amazon pay

お近くのコンビニにて、受付番号と電話番号をもとにお支払いいただきます。
購入者へお支払用紙は郵送されませんので、ご注意ください。

※セブン-イレブンではお支払いできません。

また、Pay-easyを利用すればオンラインでお支払いが可能です。
銀行のダイレクトページにて収納機関番号・お客様番号・確認番号を入力してお支払いいただきます。

受付番号やご登録の電話番号は、ご注文時に送られる注文控えメールに記載されています。
購入者にメールが届いていない場合は、以下の点をご確認ください。


【↓↓確認事項↓↓】
①送信元のメールアドレス

自動送信されるメールの送信元アドレスは、noreply@thebase.in です。
迷惑メールフォルダに振り分けることもありますので、全てのフォルダをご確認ください。
※自動送信メールが届くまで、数分～数時間かかる場合がございます。

②BASEからのメールを受信できるようにする

携帯電話のメールアドレスやフリーメールアドレスをご利用の場合などに、迷惑メールフィルタ機能により、BASEから送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。

noreply@thebase.in をメールアドレス指定受信、もしくは、thebase.in をドメイン指定受信に設定いただくようお願いします。

コンビニ決済か銀行振込でお支払いのご注文に限り、期日までにお支払いの確認が取れない場合、自動キャンセル扱いとなりますので、ご注意ください。

【コンビニ（Pay-easy）決済の場合】

未入金（入金待ち）のまま、お支払い期日（注文日より５日後）を過ぎると自動的にキャンセルされます。

【銀行振込決済の場合】

未入金（入金待ち）のまま、お支払い期日（注文日より５営業日後）を過ぎると自動的にキャンセルされます。

※支払い期日の翌営業日の午前中にBASEの口座へ着金していれば、キャンセルとなりません。

※自動キャンセルとなった場合に、ご購入を希望のお客様は、改めて新規でご注文を入れ直していただきますようお願い申し上げます。


【上記以外のケース】
上記以外のキャンセルは基本的に受け付けておりません。やむを得ない事情等がある場合には、お問い合わせフォームから一度ご相談頂けますと幸いです。回答に少々お時間を頂くことがございますが、何卒ご理解の程よろしくお願い致します。